倾听与倾诉同等重要

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如果一个人说的话远比听的多，那么此时的交 流便不叫对话，而叫独白。你要克制自己，不要自说 自话，相反，你应该多提问，让豪猪型性格者参与对 话。当他们开口时，比起一味抱怨，要给他们足够 的解释空间。只要他们需要，你便要好好当一个聆 听者。